삼성에어컨 AS 고객센터 위치, 전화번호, 서비스센터 찾기, AS 접수방법, 셀프해결, 에러코드 등

삼성에어컨 AS 고객센터 위치, 전화번호, 서비스센터 찾기, AS 접수방법, 셀프해결, 에러코드 등 에어컨 고장해결에 대한 모든 해결방법에 대해서 말씀드리겠습니다. 현재 삼성에어컨을 사용하시는 분이 에어컨에 문제가 생겨서 이 글을 보고 계실 겁니다. 이 글을 참고하여 역대급 무더운 더위에 재빨리 에어컨 문제를 해결하시기 바랍니다. 도움이 되실 거라 확신합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

목차

 

 

삼성에어컨 AS 서비스센터 접수 방법

 

 

 

먼저 서비스센터에 접수하시기 전에 본인이 사용 중인 모델명을 확인 후 셀프해결과 자가진단부터 해보시기 바랍니다. 에어컨 수리비용이 만만치 않기 때문에 꼭 자가진단을 먼저 해보시기 바랍니다.

 

 

 

삼성에어컨 고장 스스로해결 하러 가기

 

 

 

스스로해결 홈페이지를 통해 셀프해결이 되지 않았다면 전화접수 또는 온라인으로 AS접수를 하시기 바랍니다. 온라인 접수의 경우 로그인이 필요합니다. 예약을 하루라도 빨리 해야 합니다. 대기가 많아서 최대 1개월이 걸릴 수도 있습니다. 서두르시기 바랍니다. 전화상담 운영시간은 평일 09:00~18:00까지입니다. 주말이나 심야시간에는 챗봇 또는 온라인 접수를 하시면 됩니다.

 

⊙ 삼성전자 AS 대표번호 : ☎ 1588-3366

 

 

 

삼성에어컨 온라인접수 하러 가기

 

 

 

삼성에어컨의 보증기간은 2년입니다. 계절정 상품이기 때문에 일반 제품인 1년보다는 훨씬 긴 기간을 무상으로 보증하고 있습니다. 무상 보증기간이내라면 무상수리를 받을 수 있지만 기간이 지난 후라면 수리금액을 지불하고 AS를 받으셔야 합니다. 출장비는 대략 2만 원 내외입니다. 단, 평일 18시 이후나 휴일(토/일/공휴일/대체휴일) 출장비는 2만 6천 원입니다. 부품수리비는 제외이므로 수리내역서를 잘 체크해 보시기 바랍니다.

 

 

 

삼성에어컨 챗봇 바로 연결하기

 

 

 

삼성전자는 세계를 선도하는 글로벌기업 위상에 걸맞게 챗봇을 자체적으로 운영하고 있습니다. 에어컨 고장이 상담운영시간에만 발생한다는 보장이 없습니다. 새벽이라도 이 무더운 날씨에 삼성 챗봇을 활용하여 신속하게 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

AS 서비스센터 이용 정보

 

 

에어컨의 특성상 대부분 출장, 방문 수리가 이루어집니다. 하지만 대기 기간이 길어지고 현재 너무 급하시면 가까운 서비스센터로 연락을 해보는 것이 최선입니다. 또한 삼성에어컨은 챗봇을 운영하고 있으며 온라인 접수 시스템을 운영하고 있으니 참고하셔서 도움 되시기 바랍니다.

 

⊙ 삼성전자 AS 대표번호 : ☎ 1588-3366

 

 

 

가까운 삼성에어컨 AS센터 찾아보기

 

 

 

삼성에어컨 사용설명서가 필요한 분은 일단 본인이 이용 중인 제품번호를 확인하신 후 사용설명서를 꼼꼼히 정독하셔서 해결하시기 바랍니다.

 

 

 

삼성에어컨 제품 사용설명서 확인하기

 

 

 

홈멀티 에어컨, 스탠드 에어컨, 벽걸이(창문) 에어컨, 시스템 에어컨, 상업용(미라지) 스탠드 에어컨 등 삼성이 생산한 모든 에어컨에 대한 오류해결방법이 자세하게 설명되어 있으니 필요이상의 금액을 지불하지 마시고 최대한 자체적으로 해결해 보시기 바랍니다.

 

 

 

삼성에어컨 AS 고객센터 이용하기

 

 

 

자주 하는 질문

 

 

 

Q1. 냉방이 약해요.

 

A1. 에어컨은 실내 공기의 열을 실외로 방출하는 원리입니다. 정상적인 설정에도 냉방이 약하게 느껴지는 경우 다음의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

출처: 삼성전자

 

1) 냉방운전 중 실내온도가 설정온도에 도달하게 되면 실외기 가동이 멈추고 찬바람이 나오지 않습니다. 이럴 때는 설정온도를 2~3도 정도로 낮춰줍니다.

 

2) 외부의 실외기가 작동하는지를 직접 확인하거나 리모컨의 풍량 버튼을 길게(3초) 눌러 실내기에 실외기 가동 표시가 점등되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

3) 창문 또는 문을 개방하여 외부열이 집 안으로 들어오는 경우, 가스레인지, 다리미, 밥솥 등의 전열기기를 사용하거나 음식을 조리할 때 집 안 온도가 상승하여 일시적으로 냉방이 약하게 느껴질 수 있습니다.

 

 

 

가까운 삼성에어컨 AS센터 찾아보기

 

 

 

Q2. 사용 중 자동으로 멈추거나, 전원이 꺼집니다.

 

A2. 에어컨 전원 플러그가 콘셉트에 헐겁게 꽂히진 않았는지 확인하시고 전원 코드를 완전히 분리하였다가 다시 연결해 주시기 바랍니다.

 

A2-1. 멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘셉트에 직접 꽂아 사용해 주시기 바랍니다.

 

A2-2. 에어컨은 전력 소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용전력을 넘어서 안전사고 발생 위험이 있으므로 주의가 필요합니다.

 

 

출처: 삼성전자

"권리 위에 잠자는 자는 결코 보호받을 수 없습니다."

 

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출처: 냉난방이야기TV