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귀뚜라미 보일러 에러코드 해결방법에 대해서 말씀드리겠습니다. 기름보일러와 가스보일러 중 기름보일러 에러코드 해결에 대해서 완벽히 숙지하시고 고객센터에 AS 접수하는 쉬운 해결책을 제시해 드리겠습니다. 현재 귀뚜라미 기름보일러를 사용하시는 분이 보일러에 문제가 생겨서 이 글을 보고 계실 겁니다. 이 글만 읽으면 앞으로 보일러 때문에 고생하시는 일은 없을 겁니다. 도움이 되실 거라 확신합니다.
목차
귀뚜라미 기름보일러
귀뚜라미 보일러 종류는 다양합니다. 이 중에서 기름보일러는 스텐 하이핀, 터보 하이핀, 거꾸로 순동, 거꾸로 콘덴싱, 스렌레스, 스테인리스 실내온도조절기 등이 있습니다. 가장 문의가 많은 제품위주로 각각의 에러코드의 의미와 대처방법을 숙지하시기 바랍니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 대표번호는 ☎ 1588-9000입니다. 상담운영시간은 평일 09:00~18:00까지 이며 토요일은 09:00~13:00까지입니다. 일요일과 공휴일에는 전화상담이 불가능합니다. 이 경우에는 카카오톡 챗봇을 이용하여 상담받으시기 바랍니다.
아래에 제시된 정보를 토대로 서비스센터에 접수하시기 전에 본인이 사용 중인 모델명을 확인 후 셀프해결과 자가진단부터 해보시기 바랍니다. 보일러 수리비용이 만만치 않기 때문에 꼭 자가진단을 먼저 해보시기 바랍니다.
스텐 하이핀 기름보일러 에러코드
1. 에러코드 01 / 02 / 03
스텐 하이핀 기름보일러 에러코드 01 / 02 / 03은 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우입니다. 아래에 제시된 방법을 적용해 보시기 바랍니다.
- 보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내 온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동시켜 주시기 바랍니다.
- 가스밸브가 잠겨있는지 확인하시기 바랍니다.
- 버너 이상과열 시 안전차단이 일어나는 경우입니다.
2. 에러코드 04
보일러 내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우입니다. 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.
3. 에러코드 05
보일러 내 과열 센서부에 이상이 생긴 경우입니다. 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.
4. 에러코드 06
보일러 내 송·배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우 이거나 보일러의 불완전 연소장치가 동작한 것입니다. 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.
5. 에러코드 08
실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m 이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상입니다. 특수한 경우 특수 배선으로 재 시공을 해야 합니다.
- 전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마시기 바랍니다.
- 특수한 경우 배선으로 재 시공을 하시기 바랍니다.
6. 에러코드 95
보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 물이 부족할 경우 자동으로 급수가 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상가동됩니다.
- 계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
7. 에러코드 96
과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다.
- 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 주시기 바랍니다.
- 지진 감지 센서가 작동된 상태입니다. (지진발생 시 작동 / 별매품)
- 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
8. 에러코드 97
가스보일러의 경우 가스누설에 의한 가스 감지 및 공기량부족 및 역풍에 의해 보일러로 유입되는 가스를 감지 시에 표시되는 기능입니다. 이때는 가스 공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기시켜야 하며 절대로 다른 전원 코드나 전자레인지, 기타 인화성 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안 됩니다.
거꾸로 순동 / 콘덴싱 / 스텐레스 기름보일러 에러코드
1. 에러코드 01 / 02 / 03
불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우입니다.
- 보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동을 시켜 주시기 바랍니다.
- 가스밸브가 잠겨 있는지 확인하시기 바랍니다.
- 버너 이상과열 시 안전차단이 일어나는 경우입니다.
- 이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
2. 에러코드 04
보일러 내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우입니다.
- 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
3. 에러코드 05
보일러 내 과열 센서부에 이상이 생긴 경우입니다.
- 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
4. 에러코드 08
실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m 이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상입니다.
- 전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마시기 바랍니다.
- 특수한 경우 특수 배선으로 재 시공을 해야 합니다.
- 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
5. 에러코드 95
보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 물이 부족할 시 자동으로 급수가 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상가동 됩니다.
- 계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
6. 에러코드 96
과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다.
- 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 주시기 바랍니다.
- 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락해서 조치를 받으시기 바랍니다.
"권리 위에 잠자는 자는 결코 보호받을 수 없습니다."
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